Verzendbeleid

 

Bij Atelier Tilou doen wij altijd ons uiterste best om uw pakketje zo snel mogelijk te versturen! Doordat wij een klein bedrijf zijn en alles handmatig personaliseren en zelf de bestellingen gereed maken, hanteren wij een levertijd van 4 tot 7 werkdagen. Dit geeft ons de ruimte om uw bestelling met volle aandacht en liefde te produceren. Mocht u onverhoopt spoed hebben bij uw bestelling, geef dit dan voortijdig aan zodat wij de bestelling zo snel mogelijk voor u gereed kunnen maken.

Voor niet-gepersonaliseerde items hebben wij een levertijd van 1-3 werkdagen. De bestellingen met gepersonaliseerde items worden doorgaans binnen 4-7 werkdagen verzonden, tenzij anders aangegeven. De levertijd van deze artikelen is langer, omdat deze items eerst besteld dienen te worden bij de leverancier en niet altijd voorradig zijn.

Bij het overdragen van uw pakket aan de postdienst, hebben wij helaas geen invloed op de vertraging die tijdens de bezorging plaats kan vinden. Houdt daarom goed de track&trace code in de gaten die u in uw mail hebt ontvangen.

Items die door de brievenbus passen worden verzonden via brievenbuspost van PostNL, hierbij geldt een tarief van €4,15. Alle overige pakketten worden met een track & trace code via PostNL verzonden, de verzendkosten daarvan zijn €6,95. Bij bestellingen boven de €100,- is de verzending gratis.